Perguntas frequentes
Informações objetivas para você concluir a homenagem com segurança.
Em quais cidades vocês entregam?
Atendemos Americana, Limeira, Nova Odessa e Santa Bárbara d’Oeste. A lista é ampliada somente após validarmos a cobertura operacional.
Preciso informar o endereço completo do velório?
Não. Informe a cidade e o nome da funerária, capela, cemitério ou outro local. Se faltar algum detalhe necessário, ele será confirmado antes da entrega.
Qual é o prazo de entrega?
Você informa no pedido o horário limite para a entrega. Pedidos urgentes dependem da disponibilidade de produção e deslocamento na cidade escolhida.
Quais formas de pagamento são aceitas?
O checkout seguro da InfinitePay oferece Pix e cartão. As opções disponíveis são apresentadas antes da confirmação do pagamento.
Posso comprar estando em outra cidade?
Sim. O comprador pode estar em qualquer lugar. A restrição se aplica somente à cidade onde a coroa será entregue.
A entrega é gratuita?
Sim. A entrega está incluída no preço para pedidos aceitos dentro das cidades atendidas.
A faixa personalizada está incluída?
Sim. Cada coroa inclui uma faixa. No pedido, você informa uma mensagem para cada unidade selecionada.
Posso comprar mais de uma coroa no mesmo pedido?
Sim. Você pode combinar modelos Essencial, Especial e Premium e pagar tudo em um único checkout.
Qual a diferença entre Essencial, Especial e Premium?
Os modelos são diferenciados pelo tamanho e preço: Essencial 1,00 × 1,00 m (R$ 589), Especial 1,30 × 1,00 m (R$ 699) e Premium 1,50 × 1,00 m (R$ 909). Não vendemos os modelos por composição floral.
As flores serão exatamente iguais às fotos?
As imagens são ilustrativas. O produto contratado é definido pelo tamanho; as flores e cores podem variar conforme a produção e disponibilidade do fornecedor.
Como sei se o pagamento foi confirmado?
A confirmação válida vem da InfinitePay e é verificada pelo sistema. O redirecionamento do navegador, sozinho, não é tratado como prova de pagamento.